Starten Sie Ihre Rücksendung

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei uns sicher fühlen. Sollte Ihr Kauf nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie gemäß EU- und luxemburgischem Recht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen.

Um teilnahmeberechtigt zu sein, müssen die Artikel:

• Ungetragen, ungewaschen und unverändert
• In der Originalverpackung mit intakten Etiketten und Siegeln
• Frei von Flecken, Gerüchen oder Gebrauchsspuren

⚠️ Bitte beachten:

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte (einschließlich maßgeschneiderter Artikel, Sonderanfertigungen oder spezieller Ornamentauswahlen) können nicht zurückgegeben werden.
• Hygieneempfindliche Artikel können nach dem Öffnen oder Tragen nicht mehr zurückgegeben werden.
• Wenn Ihr Artikel defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht , haben Sie im Rahmen der zweijährigen gesetzlichen Konformitätsgarantie Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

Sobald wir Ihre Rücksendeanfrage erhalten und geprüft haben, leiten wir Sie durch die nächsten Schritte. Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, um Ihre Rücksendung zu starten.